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Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
LC COACHING CONSEIL en qualité de responsable du traitement, attache une grande
importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique
vise à vous informer, conformément au Règlement européen n° 2016-679 du 27 avril
2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des
données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après
dénommé le « Règlement » ou « RGPD »), de nos pratiques concernant la collecte,
l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le
biais de notre site internet (ci-après le « Site »).
Cette politique a pour but de vous informer sur les catégories de données
personnelles que nous pourrions collecter ou détenir sur vous, comment nous les
utilisons, avec qui nous les partageons, comment nous les protégeons, et les droits
dont vous disposez sur vos données personnelles.
Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Le terme « donnée personnelle » désigne toutes les données qui permettent de vous
identifier, en tant qu’individu. Lors de votre utilisation du site internet (le « Site »),
nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer certaines
données personnelles vous concernant.
Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
En utilisant notre Site et dans le cadre des missions que nous réalisons pour votre
compte, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont
de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère
personnel (ci-après dénommées les « Données »). Ces Données contiennent
notamment des données (i) d’identification (nom, prénom, adresse, email), (ii) de
transaction (RIB pour paiement), (iii) techniques (si nécessaire pour le
fonctionnement du Site), (iv) des données liées à la mission d’accompagnement que
nous proposons (lesquelles peuvent inclure des données particulières) et (v) relatives
à votre navigation sur notre Site.
Comment utilisons-nous les données que nous collectons et sur quelle base
légale ?
La consultation simple du Site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification
préalable. Elle peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez de données
personnelles vous concernant.
Cependant, lorsque vous décidez de vous abonner aux informations de notre Site,
que vous nous contactez directement par le Site, ou que vous répondez à des
enquêtes, ou que vous nous envoyez des commentaires, nous collectons ces
informations dans un cadre strictement nécessaire à la réalisation de notre mission.
Ces données collectées sont utilisées pour :
- Exécuter les missions d’accompagnement que vous nous confiez, gérer les
contrats, facturer et suivre la relation commerciale avec vous. Le traitement
est fondé sur l’exécution du contrat ;
- Réaliser des opérations de prospection commerciale. Ce traitement est fondé
sur notre intérêt légitime ;
- Gérer la comptabilité et répondre à nos obligations fiscales. Ce traitement est
fondé sur une obligation légale ;
- Répondre à vos demandes d’information et de prise de contact formulées sur
notre Site. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;
- Nous aider à la préservation d’un environnement sain et sécurisé sur notre
Site. Ce traitement est (i) fondé sur notre intérêt légitime (assurer la sécurité
du Site), (ii) nécessaire au respect de nos obligations légales et/ou (iii)
nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
- Gérer notre Site et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre
de résolution de problèmes, analyse de données, de tests, recherches,
analyses, études et sondages. Ce traitement est fondé sur notre intérêt
légitime (assurer la sécurité de notre Site et en améliorer ses
caractéristiques).
Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines Données doivent
être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. A défaut, l’exécution de
votre demande pourra être restreinte.
Qui est le responsable du traitement ?
Responsable de ce traitement : LC COACHING CONSEIL
Téléphone +33-7-67-17-53-49/ Adresse électronique : lucie@lccoachingconseil.com.
Qui sont les destinataires des données que nous collectons et pour quelles
raisons leur transmettons-nous ces données ?
1. Données transférées aux autorités et/ou organismes publics
Conformément à la règlementation en vigueur, les Données peuvent être transmises
aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, aux
auxiliaires de justice, aux officiers ministériels, aux organismes chargés d’effectuer le
recouvrement de créances, exclusivement pour répondre aux obligations légales,
ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d’infractions commises sur
internet.
2. Données transférées en interne
Les Données collectées et traitées sont transmises aux membres de l’équipe,
assistants, stagiaires, et à tout service interne de la Société.
3. Données transférées à des tiers
Nous pouvons travailler en collaboration avec des entreprises tierces ou consultants,
auto-entrepreneurs qui peuvent avoir accès à vos Données, et notamment avec :
- Les sous-traitants auxquels nous recourons pour la réalisation de prestations
informatiques (gestion de bases de données, hébergement, stockage,
maintenance, etc.), comptables ou de communication ;
- Les mandataires, consultants, ou tout tiers intervenant dans le cadre des
missions d’accompagnement que nous offrons.
Nous transmettons uniquement à ces tiers les Données dont ils ont besoin pour
effectuer leurs services, et nous exigeons qu’ils n’utilisent pas vos Données à
d’autres fins. Ces tiers agiront uniquement conformément à nos instructions et seront
contractuellement tenus d’assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos
Données identique au nôtre et de se conformer à la règlementation applicable sur la
protection des données à caractère personnel.
Durée de conservation des données
Vos Données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire
aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la présente Politique et ce
conformément au Règlement et aux lois applicables.
A cet égard, les Données utilisées aux fins d’exécution des missions que vous nous
confiez sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis
archivées conformément aux délais de prescription.
Vos Données sont effacées lorsque les durées de conservation expirent.
L’archivage implique que vos Données ne seront plus consultables en ligne mais
seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.
Les Données utilisées aux fins de prospection et communication peuvent être
conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation
commerciale ou du dernier contact du prospect concerné.
Vos Données sont effacées lorsque les durées de conservation expirent. Néanmoins,
vos Données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins
de la recherche, la constatation et de la poursuite des infractions pénales dans le
seul but de permettre, en tant que de besoin, la mise à disposition de vos Données à
l’autorité judiciaire.
L’archivage implique que vos données ne seront plus consultables en ligne mais
seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Toutes les précautions et les mesures organisationnelles et techniques appropriées
ont été prises pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos
données personnelles.
En cas de recours à un prestataire, nous nous assurons que ce dernier respecte ses
obligations en matière de sécurité, préalablement à la communication de vos
données.
Où vos données sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée de leur traitement
sur des serveurs situés au sein de [préciser le lieu d’hébergement, en particulier s’il
est au sein de l’Union européenne ou pas. Si vous l’ignorez, vous pouvez demander
au créateur de votre site de vous donner cette information], ou sur un disque dur
externe ou cloud (à préciser)].
L’IP peut être également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous
connectez.
Quels sont vos droits sur vos données et comment les exercer ?
Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des
données personnelles, vous bénéficiez d’un certain nombre de droits relatifs à vos
Données, à savoir :
Droit à l’information : vous avez le droit d’être informé du traitement de vos données
personnelles et si vous souhaitez plus de détails, vous pouvez nous contacter à
ladresse lucie@lccoachingconseil.com.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos
données personnelles.
Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données
personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Un droit d’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de
vos Données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons, pour des
raisons légales ou légitimes, conserver ces Données.
Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos
données à caractère personnel dans certains cas définis à l’art.18 du RGPD.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans
un format lisible et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
Droit à l’oubli : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient
effacées, et d’en interdire toute collecte future.
Droit d’introduire une réclamation : auprès de la CNIL en France, si vous considérez
que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes
applicables.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données
personnelles.
Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition,
pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.
Le droit de retirer votre consentement à tout moment : vous pouvez retirer votre
consentement au traitement de vos Données lorsque le traitement est basé sur votre
consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement
fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Le droit de donner des directives concernant le sort de vos données après votre
décès : vous avez le droit de nous donner des directives concernant l’utilisation de
vos Données après votre décès.
Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous écrivant à lucie@lccoachingconseil.com.
Modifications et application de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la
présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à
compter de la publication de la nouvelle charte. Nous vous en informerons au
préalable par tout moyen utile.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique ou pour toute demande relative à
vos Données, vous pouvez nous contacter en nous adressant un courrier
électronique à lucie@lccoachingconseil.com.
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